如何做好燃气报警器的面对面销售工作?_济南鸿安电子有限公司

如何做好燃气报警器的面对面销售工作?

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如何做好燃气报警器的面对面销售工作?

日期:2015/3/31 9:09:32  发布人:作者  来源:网络

   在气体安防行业销售初期,那时候网络并不是很发达,所以绝大部分商家采用的是出去拜访为主的销售模式。但是随着互联网的发展,网络营销成为销售市场的主流,慢慢的销售业务人员依赖于网络或者是电话的谈判,面对面谈判技巧逐渐倒退。近几年来,气体安防行业受市场经济的影响不是很景气,面对面销售模式又逐渐走进销售人员的职业生涯之中。下面给大家讲一下如何做好燃气报警器的面对面销售工作呢?

   所谓面对面销售就是指销售人员直奔客户现场当面跟客户洽谈的一种营销方式。我们为什么学习面对面学习技巧?因为我们想用谈判策略来获取最大的利润,不用低价竞争就能顺利成交。燃气报警器的面对面谈判中,决定客户采购的5要素:1、价值;2、价格;3、信赖;4、体验;5、需求;

一、价值是指所出售产品的自身所具有的应用价值,是由品牌、型号、新旧、物理性能等等因素来决定产品的价值的。

二、价格是指产品所出售的价钱,这个以最终成交额为准,价格高的产品不一定价值高,价格低的产品不一定比价格高的差,这个道理大家都应该明白。价值/价格就是我们常说的性价比。

三、信赖就是指客户忠诚度,也就是所谓的关系营销学,此为销售的核心。

四、体验是指客户在使用后所获得切身感受,如果体验值大于客户期望值的话,客户会感到很满意,反之不满意。如果客户满意就会造成客户流失,如果客户满意就会获得转介绍的好处(口碑)。

五、需求分为客户需要必需品的和客户想要的奢侈品。在这给大家提一个问题,我们要不要满足客户想要的?答案是“不”。我们不能满足客户所有想要的,只要满足客户对产品功能性需求、高性价比、宽松的信用政策、账额账期、合同约定以及服务,做到诚信即可。结论:尽量满足客户需要的,少量满足客户想要的。

     做好燃气报警器的面对面销售工作,还要学会应对4种客户类型。针对不同的客户类型拿出相应的应对措施进行谈判直至成交。下面来看一下具体会遇到那四种客户类型。

1、鹰派客户。这类客户绝大部分是企业决策者,具有强势、果断、霸道、分析能力强、逻辑推理能力强、对数字、钱比较敏感,对感情和人不是很敏感,针对这类客户不要跟他谈交情,友谊型销售不适合于这类客户身上,我们要用数据和事实跟这类客户谈判,并且要注意见面之前的自身职业化和专业化。

2、羊派客户。这类客户比较温顺、好说话、善良,很容易上手,可以发展为“向导”。通过该客户了解更多的信息,用诚信来打动该客户,最终将其发展为“内线”,为我们所用。向导是指有可能会给我们提供消息的人,内线是指已经给我们提供有用信息的人。在此要区别于这两词。

3、驴派客户。这类客户喜欢反对、喜欢挑战、喜欢折磨人,他们往往注重谈判的过程,不注重谈判的结果。这类客户不差钱,所以价格不是问题,因为钱不是他的,应对措施就是在谈判过程中要赋予他一种优越感和成交感,委婉的迎合然后发对他的观点。

4、狐派客户。这类客户比较多疑、聪明、反应快,好贪小便宜。应对这类客户就先给他点小甜头或者是用鹰派的气势威胁他都能达到很好的效果。

以上便是小编在2015年3月28-29两天内,在明珠怡和大酒店参加“程广见”老师的《面对面销售技巧》所学到的一部分知识,希望这次的分享能够给广大的销售朋友一点启发,能够促进气体安防行业更好的开展燃气报警器的销售工作。更多的销售技巧敬请拨打:0531-88065959前来咨询。



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